Prenotazione e pagamento
Potete sottoporci la vostra richiesta contattandoci, scrivendoci o visitando il nostro sito
Al momento della prenotazione saranno richiesti i dati della carta di credito
Check in e Check out
check-in dopo le 15:00 – check-out entro le ore 11:00
Possibilità di late check-out su disponibilità con un costo da concordare in base alla propria esigenza.
Partenza e consegna chiavi
Il giorno di partenza le camere devono essere lasciate libere entro le ore 11.00 e le chiavi delle stesse devono essere consegnate al personale addetto.
L’Oasi del Colle mette gratuitamente a disposizione dei suoi clienti un deposito bagagli fino al momento della partenza.
Vi preghiamo di non introdurre nella struttura cibi e bevande alcoliche.
Prima colazione
La prima colazione viene servita dalle 8:00 alle 10:00 nell’accogliente e silenzioso Giardino Zen interno al Resort o nelle sale da pranzo attigue.
Servizi di Ristorazione
Eventuali servizi di ristorazione personalizzati e specifici possono essere concordati e prenotati
Nei dintorni del Resort è disponibile
Il ristorante di cucina tipica abruzzese “Cacio e Pepe”
Via Roma 18 – Bivio di Scoppito (di fronte Galleria Longara).
Ristomarket & Wine Bar “La bottega di Bù”
Via L’Aquila 1 – Tornimparte (circa 800m dal Resort ed è raggiungibile anche a piedi)
REGOLE GENERALI
Il presente regolamento è parte integrante della prenotazione ed è istituito per garantire un uniforme, ordinato e sereno utilizzo della struttura. Esso ha natura contrattuale tra “l’Oasi del Colle” e l’ospite, pertanto, la richiesta di soggiornare e l’accettazione di tale richiesta implica l’accettazione totale del presente regolamento.
Ogni ospite s’impegna ad osservarlo e per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto e al buon senso di ciascuno nell’interesse di tutti, per garantire la sicurezza della gestione e l’ordine pubblico.
La struttura è la residenza di tanti ospiti che hanno deciso di soggiornarvi, pertanto chiediamo di rispettarla e trattarla con cura come si farebbe con la propria casa o con quella di parenti e amici.
La mancata osservanza di uno o più punti del presente regolamento e delle norme in esso contenute può portare alla risoluzione del contratto con relative conseguenze economiche e legali derivanti.
La direzione, come previsto delle vigenti leggi, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.
Nel rispetto della filosofia ZEN, della quale il Resort si fa promotore, si invitano gli ospiti a mantenere, nei locali della struttura, un tono di voce basso e rispettoso degli altri, nonché ad usare le ciabattine e non le scarpe all’interno della stessa.
All’entrata indossare i copri scarpe messi a disposizione accanto alle porte d’ingresso.
Il nostro personale sarà a completa disposizione degli ospiti per ogni necessità, al fine di rendere il soggiorno più piacevole possibile.
Documenti
Per tutti i clienti che si presentano al check-in per il pernottamento è obbligatorio la presentazione di un documento di riconoscimento valido, eventuali loro ospiti temporanei, previa autorizzazione della direzione, dovranno presentare un documento d’identità per la registrazione e non potranno permanere nella struttura oltre le ore 22:00.
Rimane assolutamente vietato far pernottare in stanza persone che non siano state registrate dal personale autorizzato.
Prenotazioni
- le prenotazioni possono essere effettuate contattandoci telefonicamente
- scrivendoci una e-mail
- on-line sul nostro sito
Nella richiesta di prenotazione deve essere indicato il numero e tipo di stanze richieste, nome, cognome, data di arrivo, data di partenza, recapito telefonico, e-mail per comunicazioni.
Vi preghiamo di indicare anche l’orario stimato del vostro arrivo.
Cancellazioni
Se la cancellazione avviene entro le 72 ore dal vostro arrivo, non si applicano penali.
Se la cancellazione perviene oltre il limite sopra indicato e, in caso di mancato arrivo (no show), si addebita sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione una penale pari al costo della prima notte, iva inclusa.
Cancellazione corsi
Da contratto concordato
* in tutte le aree interne del Resort, comprese le camere, è vietato fumare (art.51 legge 3 del 16/01/03). Agli ospiti si richiede gentilmente di usufruire delle aree esterne per fumare.
* non è permesso fumare, bruciare, accendere candele nelle camere, nei corridoi e in altri ambienti se non espressamente autorizzato.
* al cliente che per utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso.
per le sottrazioni accertate si procederà a norma di legge.
* la direzione non risponde di danneggiamenti conseguenti ad eventi di forza maggiore né dell’ammanco di oggetti e/o valori degli ospiti (ciascun ospite è tenuto alla diligenza della custodia degli oggetti di sua proprietà).
* la direzione, come previsto delle vigenti leggi, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.
Animali domestici
Animali domestici di piccola e media taglia saranno accettati solo su richiesta, senza costi aggiuntivi.
Tuttavia, in caso di mancata osservanza delle normali regole di pulizia o danni causati dall’animale, il Resort si riserva il diritto di stabilire un risarcimento pari al costo necessario per eseguire la pulizia e/o la riparazione.
Non è permesso lasciare l’animale da solo nella camera per lunghi periodi di tempo perché, in assenza del proprietario, può provocare danni.
Il proprietario è responsabile del benessere dell’animale e risponde inoltre di eventuali lamentele, danni o lesioni a persone e/o cose.
Orario del silenzio
Negli orari 14:30 – 16:30 e 23:00 – 08:00 si richiede gentilmente ai clienti di osservare un comportamento consono a far sì che non venga disturbato il riposo degli ospiti (compreso il tono di voce alto).
L’uso della televisione è consentito con estrema moderazione, a volume basso e comunque nell’assoluto rispetto dell’orario del silenzio.
Camere
Il cambio biancheria avviene ogni 2 giorni per le lenzuola, mentre per limitare l’impatto ambientale dovuto al frequente cambio degli asciugamani, chiediamo gentilmente di porre sul pavimento della stanza, solo quelli che l’ospite desidera siano cambiati.
Grazie a questa collaborazione limiteremo l’utilizzo di acqua, detersivi ed energia.
Sempre nel rispetto dell’ambiente invitiamo gli ospiti a verificare che il televisore e tutte le luci della stanza e dei servizi, siano spente prima di uscire.
In caso di biancheria mancante, saremo costretti ad addebitarla sul conto.
Durante il soggiorno le camere da letto e i bagni vengono puliti tutti i giorni dalle ore 09:30 alle ore 13:00 pertanto preghiamo i nostri gentili ospiti di lasciare libere le stanze entro tale orario, diversamente, in caso di camere occupate in questo orario, la pulizia verrà effettuata il giorno seguente.
il Resort non è responsabile in alcun modo degli oggetti di proprietà lasciati incustoditi nelle camere pertanto gli ospiti sono pregati di non lasciare oggetti di valore incustoditi al loro interno.
E’ vietato utilizzare nelle stanze fornelli elettrici, scalda vivande, ferro da stiro, bollitori elettrici.